Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du service Alfred, accessible à l'adresse alfredlejeu.com, édité par Giovanni Stefano Zeller (ci-après « l'Éditeur »).

Alfred est un service de jeu en ligne destiné aux couples, articulé autour de la charge mentale du foyer. Il propose des défis hebdomadaires à deux partenaires, avec un système de validation croisée, de scoring et de progression par niveaux.

En s'inscrivant et en utilisant Alfred, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU. Ces CGU s'appliquent à tout accès au service, qu'il soit gratuit (période d'essai) ou payant.

2. Inscription et conditions d'accès

2.1 Conditions d'âge

L'accès au service Alfred est réservé aux personnes âgées d'au moins 18 ans. En s'inscrivant, l'utilisateur déclare avoir l'âge légal requis.

2.2 Création de compte

L'inscription nécessite de fournir :

• Une adresse email valide
• Un prénom
• Un moyen de paiement valide (carte bancaire)

Chaque utilisateur ne peut créer qu'un seul compte. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.

2.3 Invitation du partenaire

Le jeu Alfred est conçu pour deux partenaires. Après inscription, l'utilisateur invite son ou sa partenaire via un lien par email. Les défis débutent une fois que les deux partenaires ont rejoint le jeu.

3. Fonctionnement du jeu

3.1 Défis hebdomadaires

Alfred envoie automatiquement des défis aux deux partenaires, le lundi, mercredi et vendredi à 8h (heure de Paris). Chaque défi correspond à une action concrète liée à la vie du foyer (ménage, cuisine, logistique, administration, charge émotionnelle, attention au couple).

3.2 Validation croisée

Lorsqu'un partenaire accomplit un défi, il le déclare comme réalisé. L'autre partenaire doit valider ou contester cette réalisation. En l'absence de réponse dans les 30 minutes suivant la demande de validation, la réalisation est confirmée automatiquement.

3.3 Points et scoring

Des points individuels sont attribués à chaque défi accompli et validé. Des points de couple sont calculés chaque semaine en fonction de l'équilibre de la répartition (50/50 idéal). Les couples progressent ensemble à travers 8 niveaux de jeu.

3.4 Actions bonus

En dehors des défis programmés, les utilisateurs peuvent enregistrer des actions bonus spontanées (6 catégories), qui rapportent des points supplémentaires.

3.5 Disponibilité du service

L'Éditeur s'efforce d'assurer la disponibilité du service 24h/24, 7j/7. Des interruptions temporaires pour maintenance peuvent survenir, sans donner lieu à compensation, sauf indisponibilité prolongée et non planifiée.

4. Abonnement et paiement

4.1 Essai gratuit

Tout nouvel abonné bénéficie d'une période d'essai gratuite de 10 jours à compter de la date d'inscription. Pendant cette période, l'accès à toutes les fonctionnalités du jeu est complet et aucun montant n'est prélevé.

La souscription à l'essai gratuit nécessite l'enregistrement d'un moyen de paiement valide (carte bancaire). Ce moyen de paiement ne sera débité qu'à l'issue de la période d'essai, sauf résiliation avant cette date.

4.2 Tarif

À l'issue de la période d'essai, l'abonnement est automatiquement activé au tarif de 6,90 € TTC par mois. Ce tarif inclut l'accès complet à l'ensemble des fonctionnalités d'Alfred pour le couple inscrit.

4.3 Facturation et renouvellement

L'abonnement est facturé mensuellement, par reconduction tacite, à la date anniversaire de l'activation de l'abonnement. Le paiement est effectué par prélèvement automatique sur la carte bancaire enregistrée.

4.4 Paiement via Stripe

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe, Inc., prestataire de services de paiement certifié PCI-DSS. Les coordonnées bancaires ne sont jamais stockées sur les serveurs d'Alfred. En cas de refus du paiement, l'accès au service peut être suspendu jusqu'à régularisation.

4.5 Modification du tarif

L'Éditeur se réserve le droit de modifier le tarif de l'abonnement. Tout changement de tarif sera notifié aux abonnés actifs par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Les abonnés auront la possibilité de résilier leur abonnement avant l'entrée en vigueur du nouveau tarif.

5. Droit de rétractation

Pour exercer ce droit, vous pouvez :

• Envoyer un email à bonjour@alfredlejeu.com en indiquant votre décision de vous rétracter
• Utiliser le formulaire type de rétractation prévu par la réglementation (disponible sur demande)

En cas de rétractation exercée pendant la période d'essai gratuit, aucun montant n'est prélevé. En cas de rétractation exercée après le début de la période payante, le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception de la demande, au prorata des jours non consommés de la période en cours.

Toutefois, si vous avez expressément demandé à commencer à utiliser le service pendant le délai de rétractation, vous devrez payer un montant proportionnel à la durée d'utilisation du service jusqu'à la date à laquelle vous avez exercé votre droit de rétractation (article L.221-25 du Code de la consommation).

6. Résiliation

6.1 Résiliation par l'utilisateur

L'abonné peut résilier son abonnement à tout moment, directement depuis son espace personnel (page Profil → « Annuler mon abonnement »). La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. L'accès au service reste actif jusqu'à cette date. Aucun remboursement prorata n'est accordé pour la période en cours, sauf exercice du droit de rétractation.

6.2 Résiliation pendant l'essai

La résiliation pendant la période d'essai prend effet immédiatement. Aucun montant ne sera prélevé.

6.3 Résiliation par l'Éditeur

L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès d'un utilisateur en cas de violation des présentes CGU, sans remboursement des sommes déjà versées. En cas de fermeture du service, les abonnés seront informés au moins 30 jours à l'avance par email.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du service Alfred — design, interface, code source, textes, bibliothèque de défis, algorithmes, marque et logo — est la propriété exclusive de Giovanni Stefano Zeller et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle français et international.

Toute reproduction, représentation, distribution ou exploitation de tout ou partie de ces éléments, sans autorisation écrite préalable de l'Éditeur, est strictement interdite et constituerait une contrefaçon.

Les utilisateurs conservent la propriété de leurs données personnelles (défis réalisés, scores, historique). Ces données peuvent être exportées ou supprimées sur simple demande à bonjour@alfredlejeu.com.

8. Responsabilité et garanties

Alfred est un outil d'aide à la répartition des tâches domestiques sous forme de jeu. Il n'est en aucun cas un service de thérapie de couple, de médiation ou de conseil conjugal. L'Éditeur ne saurait être tenu responsable des conséquences d'ordre personnel ou relationnel de l'utilisation du service.

L'Éditeur ne garantit pas que le service sera exempt d'interruptions, d'erreurs ou de bugs. En cas de dysfonctionnement technique, les utilisateurs peuvent contacter bonjour@alfredlejeu.com.

La responsabilité de l'Éditeur est limitée aux dommages directs et prévisibles. Elle ne saurait excéder le montant des sommes effectivement versées par l'utilisateur au cours des 3 derniers mois précédant le dommage.

9. Modification des CGU

L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par email, au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions. La poursuite de l'utilisation du service après ce délai vaut acceptation des nouvelles CGU.

Les CGU en vigueur sont toujours accessibles à l'adresse alfredlejeu.com/cgu.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGU, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents, sous réserve des dispositions applicables aux consommateurs résidant dans d'autres États membres de l'Union européenne.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, les utilisateurs peuvent recourir à la médiation de la consommation en contactant le médiateur compétent ou via la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne : ec.europa.eu/consumers/odr.